FAQs - Häufig gestellte Fragen

Das werden wir oft gefragt...


Wie schnell bekomme ich Ihr Angebot?
In der Regel erhalten Sie unser Angebot innerhalb von ein bis zwei Tagen - je nach Komplexität. Bitte vermerken Sie im Falle einer dringlichen Emailanfrage, bis wann Sie das Angebot benötigen.

Arbeiten Sie mit Festpreisen oder auf Stundenbasis?
Es liegt uns sehr viel daran, dass es nach Auftragserteilung keine Preisdiskussionen gibt. Deshalb bieten wir Pauschalen an, an die wir uns auch immer halten. Wenn Leistungen im Prozess gewünscht werden, die über das Angebot hinausgehen, kalkulieren wir Ihnen entweder eine weitere Pauschale nach oder rechnen die entsprechenden Positionen auf Stundenbasis ab. Wir können mit gutem Gewissen sagen, dass sich unsere Kunden grundsätzlich in Bezug auf unsere Rechnungen sehr fair behandelt fühlen und Sie mit uns keinerlei unangenehme Überraschungen erleben werden. Schließlich möchten wir langfristig mit Ihnen zusammenarbeiten.

Was kostet was? Haben Sie eine Preisliste?
Nein - Da jedes Unternehmen ganz spezifische Anforderungen hat, ist eine Preisliste nicht sinnvoll. Jedes Produkt und jede Dienstleistung ist anders. Noch schwieriger ist es bei Start-ups mit Produktneuheiten oder Produkten in einem hochspezialisierten Markt. Sie erhalten aber immer zeitnah ein zuverlässiges Festpreisangebot, auf das Sie sich bei Ihrer Kalkulation verlassen können.

Arbeiten Sie deutschlandweit - oder sogar international?
Ja, wenn auch die meisten unserer Kunden aus dem bayerischen Raum sind, haben wir schon zahlreiche Projekte deutschlandweit sowie für ausländische Unternehmen durchgeführt.

Dürfen wir Sie zu einem Agenturpitch einladen?
Selbstverständlich. Wir gehen grundsätzlich konzeptionell bei Neukundenanfragen in Vorleistung - schließlich müssen Sie ein Gefühl bekommen, ob wir Sie verstehen. Bei umfangreichen Pitches, die grafische Entwürfe und ausformulierte Konzepte beinhalten, nehmen wir allerdings NICHT UNENTGELTLICH teil. Eine gewissenhafte Pitchvorbereitung erfordert 40 bis 100 Arbeitsstunden. Dies muss auch vom ausschreibenden Unternehmen mit einer Mindestvergütung - zumindest im Sinne einer Geste - honoriert werden. Wir meinen, dies ist selbstverständlich und eine Frage der Wertschätzung gegenüber der Arbeit der Werbeagentur. Im Gegenzug ist unser Honorar generell fair.

Können wir uns auf eine zügige und termingerechte Umsetzung unseres Projekts verlassen?
Ja. Wir haben in über 10 Jahren jeden Muss-Termin gehalten. Wichtig ist von Ihrer Seite eine klare Kommunikation des gewünschten Umsetzungstermins und ggf. zeitnahe Korrekturen bzw. Freigaben. Wir arbeiten sehr zügig und gewissenhaft.

Wie trete ich mich Ihnen in Kontakt?
Wir erhalten sehr viele anonyme Anfragen, die auch nicht immer ernst gemeint sind. Am Besten ist es, wenn Sie uns anrufen. Sollte unser Büro nicht besetzt sein oder alle Leitungen belegt, hinterlassen Sie bitte eine Nachricht. Wir rufen gerne zurück. Schon bei einem ersten Telefonat lassen sich viele Inhalte klären, die es dann ermöglichen, ein verlässliches Angebot zu erstellen.

Sollten wir auf unserer Website nicht alle Ihre Fragen beantwortet haben - rufen Sie uns einfach an.
Denn nichts ersetzt ein persönliches Gespräch.